顺电app

顺电app是一款专注于高端品质电器与数码产品的线上购物平台，汇集了全球众多高端品牌，涵盖大家电、电脑设备、数码/航拍、手机通讯、生活电器等产品，用户想买的电器与数码产品，这里基本都有。而且，平台上的所有产品全部都是正品行货，提供官方发票，用户可以放心下单购买。

顺电app还支持线上线下联动，用户在线上购买以后，可以在线下实体店自提，省去等快递的烦恼。另外，平台还提供完善的售前售后服务，不管是在买前对产品有疑问，还是需要售后维修服务，它都能为用户提供一站式服务帮助。

顺电app怎么下单

1、打开app以后，按照自己的需求进行挑选，或者直接在搜索栏中输入目标商品名称

2、在出现的结果中找到想要购买的商品，点击进入详情页面

3、确认规格以及数量后，点击“立即购买”，最后完善订单信息，下单付款即可

顺电app常见问题

1、能下单的商品是否都能发货？

您好！由于市场变化以及各种合理商业努力都难以控制的因素的影响，顺电网上商城无法保证用户提交的订单信息中希望购买的商品都会有货；如用户拟购买的商品发生缺货，用户和商家都有权取消订单。

2、购买的商品出现质量问题如何处理？

您好，顺电承诺符合售后退换货规则的商品，由售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可以登陆“我的顺电”提交退换货申请，将有专业售后人员为您处理。详见退换货政策

3、我提交的售后返修单何时能为我审核？

请您耐心等待，一般情况下我们会在24小时内为您审核，请您在我的顺电-返修/退换货>>查看您的返修退换货记录。

4、顺电所售商品是否都支持30天退换货？

详见30天退换货细则，如果您的商品不符合30天退换规则按国家三包法规则办理。

5、办理退换货需要多长时间？

一般情况下，退货处理周期（不包含检测时间），自接收到问题商品之日起7日之内为您处理完成，各支付方式退款时间请点击查阅退款说明>>；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。

6、签收时发现商品包装破损，该如何处理？

您好，商品签收时如包装有破损，请您直接拒收；商品签收后如商品本身有问题请您在“我的顺电”中提交退换货申请，将有专业售后人员为您解决。

7、网上购买商品是否可以到分店退换货？

顺电可支持网上购买，门店退换货。

8、我想申请退换货或保修，没有发票可以申请吗？

一般情况下，返修退换货都需要您提供发票原件，如果没有发票则无法办理，请谅解！

9、货取走后什么时候办理退款？

我们收到返修商品并确认属于质量故障开始计时，在48小时之内处理完售后问题。因支付方式不同，返款时间略有不同。详情请查看退款说明>>，您也可以登陆“我的顺电”，在左侧导航“返修/退换货”，查看返修/退换货记录，谢谢！

10、退换货运费顺电是如何收取的？

商品因质量问题发生的退换货，运费是由顺电承担退换货运费；如果由于您的原因产生退换货，需要您自己承担退换货来回运费。

11、退换货运费收取额度是多少？

退换货上门取件运费请参考收费标准。

12、什么时候可以收到退款？

我们会第一时间为您办理退款，具体到款时间请联系您的开卡行。

13、订单拒收后，退款什么时候返还？

如果订单进行了拒收，需要订单商品入库后才能办理相关退款，您可以在拒收商品后联系客服进行处理，给您带来的不便请谅解！

软件特色

-每周特惠：商品特惠七折起，每周上新有惊喜

-积分兑换：会员购物攒积分，积分换物得好礼

-会员专享：会员专享福利劲，超多品类月更新

-门店自提：不想在家等快递？线下门店来自提

-家电医院：数码家电有问题，家电医院来帮您

-官方正品：行货正品放心买，全国联保百分百

更新日志

v5.4.1版本

1.日常问题修复